Společnost Telly s.r.o. získala ocenění CZECH MADE, které uděluje Česká společnost pro jakost na základě komplexního hodnocení kvality služeb a spokojenosti zákazníků. Telly dosáhla celkového skóre 89,22 % a stala se vůbec první firmou ve svém segmentu, která tuto značku kvality získala.

CZECH MADE potvrzuje vysoký standard služeb, stabilitu a silné zázemí českého operátora. Pro zákazníky je to jasný signál, že Telly splňuje přísná kritéria kvality na domácím trhu.

Hodnocení probíhá ve třech krocích: sebehodnoticí zpráva, nezávislé měření spokojenosti zákazníků a místní šetření odborníků. Ti posuzují dvanáct oblastí od strategie a řízení kvality až po péči o zákazníky, zaměstnance i dopad na životní prostředí.

Mezi silné stránky Telly patří dlouholetá praxe, vysoká odbornost týmu a individuální přístup, který se odráží ve spokojenosti klientů.

Marketingový ředitel Jan Schöppel označil ocenění za potvrzení dlouhodobé práce a závazek pokračovat v poskytování špičkové služby. Značka CZECH MADE se uděluje na dva roky, poté je nutné projít celým procesem znovu.

Česká společnost pro jakost oceňuje, že Telly splnila náročná kritéria a nastavila vysokou laťku ve svém oboru.

Zdroj: Telly, s.r.o.